日期:2021-01-07 来源:德得利网络传媒 访问量:114 人看了
1688运营核心就三点:点击,转化,客户管理
点击率:用自己的所有力量,把自己的产品展现在客户面前,让买家点进来看;
转化率:进来了就不要走了,你所需要的我都有,想方设法让买家付款了在走;
客户管理:1688不搞好客户管理,等于在搞自己,早晚会把自己结束了。
针对以上三点,分解以下核心运营内容细节:
第一:1688行业洞察
1、行业容量市场有多大;
2、行业下每个叶子类目成交占比多少;
3、叶子类目什么款式最流行,占据主导,成交额最大;
4、主营类目近一年的走势如何?
5、主要的叶子类目产品季节分布;
6、行业关键词分布情况;
第二:1688行业对手分析
1、你的竞争对手是哪个店铺?
2、对手1688产品布局,产品卖点?
3、对手价格趋势?
4、对手营销手段?
5、对手的店铺回头率?
6、对手店铺近30天交易额和买家数?
第三:1688买家身份解析
1、产品卖给谁?客户特征,批发/零售/分销;
2、满足客户什么需求?
3、如何让买家购买你的产品?价格/实力/服务
4、客户所关心的核心问题?
第四:1688自身实力分析
1、运营技术,是否存在不足;
2、资金能力,现金流如何规划;
3、目标金额,花多少时间,做到什么结果?
第五:1688产品架构
1、主营类目产品占比全店比重;
2、产品布局是否有潜在的子类目;
3、引流款、利润款等布局分析;
第六:1688定价策略分析
1、产品定价是否有利润;
2、类目的主流价位;
3、买家层级分析,客户特征情况;
4、对手定价格如何?
第七:1688店铺页面布局
1、主营产品;
2、店铺营销活动;
3、产品卖点挖掘;
4、买家浏览习惯研究分析;
5、客户转化引导分析;
6、会员制度设置;
第八:1688视觉营销搭建
1、页面布局构思;
2、主图设计转化;
3、产品卖点挖掘;
4、服务卖点提升;
第九:1688产品卖点打造分析
1、详情页布局的逻辑转化思路;
2、怎么样才能让客户深度浏览并下单;
3、这样做了,客户下次购买的转化很高。
第十:1688店铺销量布局
1、针对行业销量情况,你要布局到哪里才有竞争力;
2、针对全店的引流款,利润款,日常款,怎么布局的?
3、怎么破零,吸引更多的数据流;
第十一:1688店铺BSR分析分析
1、货描相符4.8
2、响应速度4.5
3、发货速度4.3
4、回头率15%/25%
第十二:1688店铺活动玩法分析
1、伙拼玩法分析,怎么玩很重要;
2、1688自营销工具分析,引新客户/转化老客户;
3、营销节奏点的制定;
第十三:1688客户管理
1、客户生命周期;
2、客户制度的落实;
3、客户维护的策略分析;
第十四:1688产品阶段策略分析,怎么做,很重要!
要有统筹浏览的能力,才会有掌握订单的结果。
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